Las marcas que ignoran las redes sociales tienden a perder más clientes

24 septiembre, 2012 — infografías, Redes Sociales, social media

Ya hemos hablado por aquí en varias ocasiones de cómo a pesar de que la adopción de las redes sociales por parte de las empresas sigue creciendo, aún hay muchas que se resisten a dar el paso. Para ayudar a que se decidan, hoy traemos una infografía muy reveladora en la que, según un estudio realizado por la agencia de relaciones públicas Kiss, el 51% de los usuarios encuestados reconoció que, si una marca no está en las redes sociales o simplemente no las utilizan frecuentemente, esto afecta negativamente a la opinión que tienen de ella.

De entre los encuestados, la mayoría reconoció preferir Facebook como plataforma de comunicación (en parte me imagino que porque la entrevista se realizó en esta plataforma) y el 89% reconoció seguir al menos a una marca en las redes sociales en las que tienen presencia. Por último, otro porcentaje interesante: el 63% admite haber utilizado los medios sociales para conseguir información sobre una marca o compañía. Os dejamos la infografía completa con más datos a continuación:

@Cynvalle

Vía Ganbeta Social Media