Marketing digital y redes sociales en México

20 octubre, 2012 — AMIPCI, Internet, MARKETING DIGITAL, mercadotecnia, publicidad en redes sociales, Redes Sociales, social media

El marketing digital no es sólo una idea a futuro en México, sino una realidad bastante útil para muchos. El estudio MKT Digital y Redes Sociales en México 2012 de la Asociación Mexicana de Internet (AMIPCI) reveló que ésta forma de mercadeo es ya la más utilizada por las empresas nacionales.

¿Dónde se está usando?

Las empresas del centro del país se posicionan en el primer lugar de uso del marketing digital. Estados como Morelos y el Estado de México, así como el Distrito Federal concentran el 69% de las empresas hacen uso de ésta estrategia. El norte del país concentra el 14% mientras que el sur concentra el 9% y el Oriente (Veracruz, Hidalgo, Puebla y Tlaxcala) el 5%.

Acciones de marketing digital

Los mexicanos dedicamos (¿o perdemos?) una importante cantidad de tiempo a las redes sociales por lo que podría resultar un poco sorprendente que éstas no sean el primer lugar para implementar acciones de marketing digital. Según el estudio de AMIPCI el 77% se anuncian por medio de e-mail marketing, el 75% gestión de perfiles en redes sociales, 69% publicidad en redes sociales, 67% publicidad en buscadores y 60% banners en sitios.

No obstante, el estudio también revela que 8 de 10 empresas encuestadas posee un perfil en alguna red social y el 73% supera el año de antigüedad en redes sociales. Facebook es el líder absoluto entre los usuarios de nuestro país pero también lo es para las empresas, 92% de las empresas encuestadas cuenta con una página o un perfil en ese sitio. Por su parte,  Twitter registró un 82% y Youtube 68%.

El marketing digital tampoco parece ser un problema para los mexicanos pues el 53% responde que “le gusta” éste tipo de publicidad.

Las marcas más populares en redes sociales

Las marcas favoritas varían según la red social y tan solo Coca-Cola aparece tanto en Facebook como en Youtube.  El refresco consentido de los mexicanos ocupa el primer lugar en la red social de Zuckerberg seguida de Nike y Sony.

En Twitter las cosas son bastante diferentes, Telcel ocupa el primer lugar, Volaris el segundo y Nintendo el tercero.  Cinemex, Google y Cinepolis conforman el top tres en Google+. Coca –Cola reaparece en primer lugar en Youtube, mientras que Merca 2.0 es líder en Foursquare.

¿Por qué los seguimos?

La razón es muy sencilla: a los mexicanos nos gustan las ofertas y las cosas gratis.  El 52% de los usuarios encuestados reveló que sigue una marca para conseguir ofertas mientras que el 15% lo hace para jugar o conseguir aplicaciones gratis.

El 44% sigue a una marca porque se siente identificado y el 20% porque siente que la marca lo toma en cuenta. Únicamente el 11% utiliza las redes sociales de una empresa para quejarse de un mal servicio.

@Cynvalle

Vía Revista Interactive